Cách thêm thông tin thẻ vào hệ thống & quẹt thẻ bằng hệ thống

Quá trình này được thực hiện trên Hotel Link Pay khá dễ dàng. Khách khi đặt phòng trên website chỉ cần nhập các thông tin của họ gồm tên trên thẻ, số thẻ, ngày hết hạn và số CVV tại trang xác nhận đặt phòng, thẻ sau đó ngay lập tức được mã hóa và lưu trữ kèm với booking tương ứng trên hệ thống của Hotel Link.

Khách sạn có thể tự thêm số thẻ của khách lên hệ thống thông qua Front Desk. Thẻ sẽ được mã hóa ngay sau đó và lưu kèm với thông tin booking. Tiếp đó, khách sạn có thể thực hiện lệnh quẹt thẻ vừa nhập với khoản tiền thanh toán cho dịch vụ, trực tiếp từ hệ thống.

Hoàn tiền vào lại thẻ cho khách

Trong một số trường hợp, khách sạn cần hoàn tiền đã thanh toán cho khách, vì vậy Hotel Link Pay hỗ trợ bước này một cách thuận tiện và bảo mật. Khách sạn có thể hoàn toàn bộ khoản tiền đã thanh toán hoặc một phần nào đó. Đầu tiên, trong hệ thống quản lý booking của Hotel Link, bạn truy cập vào booking cần hoàn tiền, chọn tab Payments, nhấn vào nút thứ ba với biểu tượng “vòng tròn mũi tên” trong mục Action để thực hiện lệnh Refund (Hoàn Tiền), và nhập vào số tiền hoàn lại.

Khách sẽ nhận lại tiền hoàn vào thẻ trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Pre-Authorization là tính năng dùng khi khách sạn muốn yêu cầu ngân hàng phát hành thẻ giữ lại khoản tiền cụ thể trong thẻ của khách để mà không thực hiện quẹt thẻ.

Khoản này đóng vai trò như khoản cọc an toàn khi khách check-in.

Hotel Link Pay hỗ trợ khách sạn thực hiện quá trình đối chiếu thông tin thanh toán và booking rất dễ dàng và nhanh chóng trên chính Hotel Link Extranet.

Một ưu điểm vượt trội của báo cáo tạo bởi Hotel Link Pay là tất cả thông tin booking và chi tiết thanh toán tương ứng được kết hợp với nhau, vì vậy nhân viên khách sạn không hề tốn thời gian để đi tổng hợp và so sánh dữ liệu với nhau một cách thủ công và tạo ra nguy cơ sai sót cao.

Hotel Link Pay là hệ thống tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán Cấp 1 (Level 1 PCI compliant system), tiêu chuẩn cao nhất toàn cầu. Khách sạn không cần phải lưu trữ tài liệu về các chi tiết thanh toán của khách và nhờ vậy giảm thiểu được nguy cơ gian lận.

Hotel Link Pay còn có tính năng xác minh tính hợp lệ của thẻ tại thời điểm lưu trữ thông tin/ thời điểm quẹt thẻ và cũng có thể phát hiện ra thẻ gian lận. Để tăng cường loại bỏ hoàn toàn rủi ro gian lận thẻ cho khách sạn, Hotel Link Pay có thể cung cấp bước bảo mật 3D và xác thực 2 yếu tố đối với chủ thẻ.

Bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết về các yêu cầu tuân thủ bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán (PCI Compliance) dành cho người bán tại đây.