Nếu đang đăng ký bán phòng trên Booking.com, bạn có thể biết hoặc đang sử dụng dịch vụ website miễn phí WebDirect của họ, cho phép bạn dựng một website đơn giản và thuận tiện để giới thiệu thông tin khách sạn và khách có thể đặt phòng trực tiếp trên đó. Tuy nhiên gần đây, BookingSuite chính thức thông báo sẽ ngưng dịch vụ này vào ngày 30/11/2020 và khuyên các đối tác khách sạn/nhà nghỉ nên tìm nhà cung cấp mới.

Có khá nhiều đơn vị xây dựng website đặt phòng uy tín trên thị trường và dựa trên nhiều tiêu chí như tính năng nổi trội của dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, giá cả, thiết kế giao diện, thương hiệu và nhiều yếu tố khác mà khách sạn sẽ có sự lựa chọn phù hợp với yêu cầu của mình. Một số lý do sau sẽ giải thích vì sao giải pháp website và booking engine của Hotel Link có thể đáp ứng tốt những tiêu chí này và trở thành “ứng cử viên” sáng giá để thay thế dịch vụ BookingSuite WebDirect.

A. Tính năng:

1. Mẫu Website Thiết Kế Đẹp & Dễ Thao Tác

Hotel Link mang đến hơn 40 mẫu website để bạn có thể lựa chọn. Người dùng dễ dàng thay đổi nội dung và hình ảnh để giữ cho website luôn được cập nhật mà không cần phải có kiến thức về code. Các mẫu website có thể tùy chỉnh màu sắc phù hợp với nhận diện thương hiệu của khách sạn.

Ngoài ra, website có điều hướng tốt mang đến trải nghiệm xuyên suốt cho khách thăm website. Thiết kế cân xứng giữa chữ và hình ảnh giúp người đọc ấn tượng và dễ dàng nắm bắt được những thông tin quan trọng.

2. Không Phí Hoa Hồng Cho Mỗi Booking

Không giống bán phòng trên OTA, bạn không cần chi trả bất cứ khoản phí nào cho những booking đổ về từ website. Càng nhiều booking trực tiếp, doanh thu khách sạn sẽ tăng vì bạn nhận được toàn bộ tiền bán phòng mà không phải chia sẻ với bên trung gian. Từ đó giảm bớt phụ thuộc vào các kênh OTA.

3. Tích Hợp Booking Engine

Trải nghiệm của khách sẽ được tối ưu với công cụ đặt phòng được gắn trên website. Chỉ với 3 bước đơn giản gồm chọn ngày ở và loại phòng, cung cấp thông tin khách và cuối cùng là nhấn “Book Now”, khách đã có thể đặt phòng nhanh chóng trên website của bạn. Quá trình đặt phòng dễ dàng là yếu tố quan trọng giúp bạn chuyển đổi được nhiều khách thăm website sang khách đặt phòng và từ đó tăng trưởng doanh thu.

Tìm hiểu về Hotel Link Booking Engine cải thiện đặt phòng khách sạn như thế nào.

4. Cá Nhân Hóa Emails Gửi Cho Khách

Mỗi khi nhận được booking trên website, email tự động với các thông tin tùy chỉnh sẽ được gửi tới khách đặt phòng. Emails được gửi đi tại các mốc thời gian như ngay sau đặt phòng để xác nhận, trước ngày đến để nhắc và sau thời gian khách lưu trú để cảm ơn. Tiếp cận các vị khách của mình ở những “điểm chạm” này sẽ giúp bạn nâng cao dịch vụ khách hàng và gây ấn tượng với họ về sự tận tâm của khách sạn.

5. Tích Hợp Công Cụ Google & Social Media

Website của Hotel Link luôn đạt điểm kiểm tra cao bài test đánh giá của Google về tốc độ tải trên desktop và các thiết bị di động. Tốc độ tải website càng nhanh, trải nghiệm của khách với website càng được nâng cao. Ngoài ra, website còn được tối ưu hóa SEO và có những thẻ Meta quan trọng giúp công cụ tìm kiếm dễ dàng tìm thấy website của bạn và tăng thứ hạng tìm kiếm.

Thêm nữa, Google Analytics được cài đặt để cung cấp cho bạn những báo cáo hiệu quả hoạt động của website. Trong các báo cáo này, những dữ liệu như lượt truy cập, lượt xem, thời gian khách xem trang, những trang được truy cập nhiều, tỷ lệ thoát trang,… sẽ là những thông tin quan trọng bạn cần biết để hiểu về đối tượng độc giả, và đánh giá được trang web của mình có đang thực sự hoạt động tốt hay không

Các công cụ Mạng xã hội cũng được liên kết trên website thông qua những nút điều hướng, share, like. Những nút này sẽ được đặt trên website để dẫn khách đến các kênh thông tin khác của bạn như Facebook, Twitter, Youtube, TripAdvisor,…Đặc biệt, websites của Hotel Link còn thể hiện được mục tin Instagram để giúp khách có thể xem hình ảnh trên Instagram trực tiếp trên chính website.

6. Hiển Thị Các Khuyến Mãi & Dịch Vụ Tăng Thêm

Bạn có thể giới thiệu các dịch vụ tăng thêm đến khách trên website và thúc đẩy họ mua để tăng doanh thu. Những dịch vụ phổ biến như đưa đón tại sân bay, spa, ăn sáng, tour đến các địa điểm du lịch nổi tiếng của địa phương,…

Bên cạnh đó, những ưu đãi đặc biệt mà khách sạn dành cho khách đặt phòng cũng được hiển thị và làm nổi bật trên website để khách dễ dàng nhìn thấy như giá phòng ưu đãi theo thời gian lưu trú, giảm giá khách đặt phút chót, hoặc nhiều loại khuyến mãi khác. Khách cũng có thể nhập mã ưu đãi trong mục đặt phòng khách sạn.

7. Hiển Thị Đánh Giá Khách Hàng và Khung Chat Hỗ Trợ Trực Tuyến

Toàn bộ review khách hàng trên những nền tảng đánh giá trực tuyến như TripAdvisor, Google, Booking.com, Facebook và Hotel.com đều được thu thập và hiển thị trên website. Khách sạn có thể quản lý tập trung reviews khách hàng tại cùng 1 nơi, và càng nhiều reviews tốt được thể hiện, mọi người sẽ thêm tin tưởng và đánh giá cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.

Nhờ vào khung live chat, bạn có thể hỗ trợ khách hàng ngay khi họ có thắc mắc trực tuyến. Được tiếp cận và giải đáp tức thời sẽ giúp khách hài lòng và tăng cao khả năng họ sẽ đặt phòng với khách sạn của bạn.

8. Cập Nhật Thông Tin Booking Nhanh Từ Thiết Bị Di Động

Gần đây, Hotel Link đã ra mắt ứng dụng trên điện thoại giúp khách sạn thuận tiện điều chỉnh thông tin thông qua các thiết bị di động. Giờ đây việc cập nhật giá, lượng phòng, và kiểm tra thông tin booking nhanh mà không cần ngồi trên máy tính thật đơn giản.

B. Giá và Hỗ Trợ Khách Hàng

Hotel Link sẽ xây dựng một website mới cho khách hàng BookingSuites tương tự với trang web hiện đang có hoàn toàn miễn phí. Khách hàng chỉ cần trả khoản chi phí hosting và vận hành website hàng tháng với mức giá rất ưu đãi. Để được báo giá chi tiết về dịch vụ, vui lòng liên hệ Hotel Link bằng cách nhấn vào bên dưới

Yêu Cầu Báo Giá

Chúng tôi có mặt tại nhiều quốc gia và cam kết mang đến sự hỗ trợ tận tình cho khách hàng của mình. Khách hàng sẽ được hướng dẫn sử dụng website và booking engine chi tiết và nhận được hỗ trợ xuyên suốt khi dùng dịch vụ. Tất cả các yêu cầu hỗ trợ đều được giải quyết nhanh chóng trong vòng 24h.

Nếu quan tâm và muốn tìm hiểu chi tiết về dịch vụ dựng website của Hotel Link, bạn hãy đăng ký tại đây.