Thị trường du lịch gần đây có các báo hiệu tích cực khi khách du lịch bắt đầu tìm kiếm thông tin và đặt phòng trở lại. Để giúp cơ sở lưu trú của bạn trở nên nổi trội và tăng thu hút khách trong thời điểm khó khăn này, Hotel Link và Booking.com xin gửi đến bạn Bộ Công Cụ Phục Hồi, gồm những lời khuyên và phân tích hữu ích rút ngắn quá trình phục hồi và trở lại thị trường nhanh chóng cho các cơ sở lưu trú.

Chủ đề gửi tới bạn trong bài viết này gồm:

Thu hút đặt phòng phút chót qua thiết bị di dộng từ khách nội địa

Theo thống kê thị trường du lịch nội địa Việt Nam, có đến 74% các đơn đặt phòng được thực hiện trên các thiết bị di dộng. Do đó, bạn nên cân nhắc thiết kế thêm giá phòng dành riêng cho các thiết bị di động (mobile rate) để tăng hiện diện đến khách và thu hút lượng đơn đặt phòng phút chót từ họ.

Hướng dẫn thực hiện:

1. Thêm mobile rate trên hệ thống Booking.com

2. Thêm mobile rate trên hệ thống Hotel Link. Để cài đặt giá cho thiết bị di động từ extranet của Hotel Link, bạn chọn mục Channel Manager (Thanh công cụ chính) và chọn Booking.com ở danh sách kênh bên trái. Tại tab Special Offer =>Type, chọn loại khuyến mãi là Mobile Rate và điều chỉnh % chiết khấu phù hợp.

Thu hút đặt phòng với giá ưu đãi cho thị trường nội địa

Nội địa sẽ là thị trường du lịch phục hồi đầu tiên, vì vậy bạn hãy tạo các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành riêng cho thị trường này để giúp cơ sở lưu trú của bạn trở nên thu hút hơn với khách du lịch trong nước.

Hướng dẫn thực hiện:

1. Thu hút đặt phòng nội địa – Trên hệ thống Booking.com

2. Thu hút đặt phòng nội địa – Trên hệ thống Hotel Link. Để cài đặt khuyến mãi cho thị trường nội địa từ extranet của Hotel Link, bạn chọn mục Channel Manager (Thanh công cụ chính) và chọn Booking.com ở danh sách kênh bên trái. Tại tab Special Offer =>Type, chọn loại khuyến mãi là Geo Rate và điều chỉnh % chiết khấu phù hợp.

Nắm bắt nhu cầu thanh toán trực tuyến trong tương lai

Sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến sẽ giúp bạn giảm bớt lượng công việc hàng ngày khi nhu cầu đặt phòng trở lại. Khi khách thanh toán trực tuyến, Booking.com sẽ thay mặt bạn tiếp nhận thanh toán này, giúp giảm thiểu thao tác từ phía cơ sở lưu trú.

Kích hoạt thanh toán trực tuyến tại đây.